Antivirus

Renouvellement des licences TrendMicro Internet Security (TIS)

Septembre 2017

Afin de s’assurer que les utilisateurs de la solution Trend Micro Internet Security (TIS) bénéficient des dernières fonctionnalités de sécurité implémentées dans les dernières versions de la solution, Trend

Micro a décidé de ne pas renouveler les clés existantes. Les nouvelles clés de licences ne sont pas donc compatibles avec les anciennes versions de Trend Micro Internet Security (TIS).

Une nouvelle clé de licence doit être récupérée.

Pour récupérer votre nouvelle clé (protection pour 3 dispositifs) à utiliser avec la version Trend Internet Security 2017 (version 11), il faut vous connecter au site http://edu.trendmicro.fr/view/index.php et vous inscrire avec votre adresse professionnelle. Une seule clé sera délivrée par adresse mail.

Télécharger la procédure détaillée.


 Après avoir vérifié votre messagerie académique, vous aurez un mail dont la teneur sera proche de celle-ci :

Veuillez trouver ci-après votre n° de série & votre lien de téléchargement:

Pour WindowsXP

http://files.trendmicro.com/products/Titanium/10.0/TTi_10.0_MR_Full.exe

Pour Windows Vista et supérieur

http://files.trendmicro.com/products/Titanium/11.0/TTi_11.0_MR_Full.exe

ou pour Mac OSX

http://files.trendmicro.com/products/iTIS/7.0/Trend%20Micro%20Antivirus-7.0.1197.dmg

Serial: PSMF-WWWW-XXXX-YYYY-ZZZZ

Manuel en Français : http://docs.trendmicro.com/all/cons/titanium/ti11.0/fr-fr/ti_11.0_qsg.pdf

Vous pouvez contacter le support technique par CHAT (en Français) ou par mail (en Anglais) via ce lien : Contact support .

  •  19/09/2016

La licence pour TrendMicro Internet Security (TIS, installé sur les postes privés des personnels de l'académie de Strasbourg) est renouvelée à compter d’aujourd’hui et ce pour une année.

Vous ne devriez donc plus avoir de message d'information à ce sujet sur votre pc. Dans le cas contraire, il faudra faire appel à l'assistance informatique par les canaux habituels.

  • 12/09/2016

Le renouvellement de l'antivirus Trend Internet Security, installé sur les postes privés des personnels de l'académie de Strasbourg, se fera automatiquement.

Il n'y a rien donc à faire et il ne faut pas tenir compte des messages envoyés par TrendMicro.


  • 24/09/2015

Pour les licences qui ont expiré avant le 30 septembre 2015, il n'est pas nécessaire de réinstaller TrendMicro Internet Security. Le produit doit normalement se connecter à chaque démarrage chez TrendMicro pour vérifier la validité de la licence.

  • 02/09/2015

Dans le cadre du renouvellement du marché national antivirus / antispam, notifié le 16 juin 2015 à la société Exaprobe, les licences suivantes sont en cours de renouvellement pour 1 an (commande nationale annuelle en cours) :

  • Licences Trendmicro OfficeScan pour les postes et serveurs des services académiques, lycées, collèges, écoles, lycées français à l'étranger, lycées agricoles
  • Licences Trendmicro Internet Security (TIS) pour les postes personnels des agents à usage professionnel


Les messages d'alerte reçus sur les postes indiquant une expiration au 30 septembre 2015 n'apparaîtront plus dans les prochains jours.

La protection des postes privés des personnels avec TrendMicro Internet Security

Dans le cadre du marché du Ministère de l’Education Nationale, vous bénéficiez de l’offre dédiée aux agents pour l’utilisation de la solution TrendMicro Internet Security (TIS) sur les postes privés des personnels à usage professionnel. Pour mettre en place la protection de vos pc (3 maxi ) sous Windows Xp, Vista, Seven, Windows 8 & Windows 10, il vous suffit de suivre l'une des procédures téléchargeables ci-dessous.

 

  •  Vous installez la protection pour la première fois sur un ou plusieurs de vos pc (primo-installation), vous téléchargez la documentation suivante :

  Première installation de TrendMicro Internet Security

 

  • Vous mettez à jour la version installée sur un ou plusieurs de vos pc, vous téléchargez la documentation suivante :

  Mise à jour de TrendMicro Internet Security

 

  • Vous ne trouvez plus votre numéro de licence pour installer TrendMicro Internet Security sur un nouveau pc, allez ici :

  https://account.trendmicro.com

 

  • Vous souhaitez installer TrendMicro Internet Security et vous avez déjà réalisé 3 installations, consultez la documentation suivante pour récupérer un droit à une installation :

  Récupération d'un droit d'installation de TrendMicro Internet Security

 

Le service d’assistance Trend Micro est disponible 

 

L'assistance informatique académique est aussi disponible :

  •  par téléphone au 0 810 000 891

Protection des postes professionnels - solution pour les établissements

Le système OfficeScan comprend deux composants principaux, à savoir :

  • le serveur OfficeScan, composé des bases de données centralisées destinées à conserver les paramètres de configuration et le journal de l'état des clients, des modules de communication pour les mises à jour et de consoles de management.
  • les clients OfficeScan qui scannent leur ordinateur hôte, soit en temps réel soit de manière programmée ou encore "à la demande". Des modules additionnels sont installés : pare-feu, proxy de stations, etc.

Officescan Corporate Edition existe en version « client/serveur » et en version « client autonome » pour les services administratifs et les établissements. Selon l'architecture réseau de chaque site, l'une ou l'autre version sera mise en place (valable jusqu’au 30/09/2015).

 

Pour accéder aux produits Officescan, réservés aux EPLE, il faut vous identifier dans le formulaire à l'aide de vos identifiants de messagerie.